近日，南宁轨道交通投资集团有限公司正式发布《人工智能场景应用实施技术研究项目》中标结果公告，广西桂云通科技有限公司（以下简称“桂云通”）与杭州地铁科技有限公司组成的联合体成功中标。
作为云知声（09678.HK）与南宁轨道交通投资集团于2023年合资成立的本地化AI企业，桂云通兼具前沿技术能力与本土服务优势，在此次项目中既是联合体的本地化最佳辅助，也是AI技术深度适配轨道业务场景的落地推手，将依托云知声自研大模型体系与兽牙Agent智能体平台核心能力，结合南宁轨道交通运营需求与区域特点，提供全流程AI技术支撑与场景化落地服务，助力南宁轨道交通开启全场景AI应用新篇章。
响应国家战略，破解轨道运营核心痛点
本次项目紧扣国家《交通领域科技创新中长期发展规划纲要（2021–2035年）》中“构建自主可控科技创新体系、深化新技术与交通融合”的战略要求，是南宁轨道交通响应交通强国战略、加速数字化革新的关键举措。当前，轨道交通作为城市交通核心枢纽，普遍面临运营效率优化、安全风险防控、管理成本管控等核心痛点。南宁轨道交通投资集团以“数智、高效”为核心，已通过人工智能工作坊完成综合管理、合约审计、财务管理、数字化治理、投资与资产管理五大领域应用方案设计，并明确轨道交通智能客服、社区智慧康养两大重点攻坚方向。
此次中标项目覆盖南宁轨道交通投资集团及下属单位全业务领域，聚焦“管理+业务+技术”三大核心板块，将构建全方位、一体化的AI能力体系：
● 管理领域，重点落地公文写作、会议记录、虚拟行政助手、合同编制与审核等AI应用，通过大模型技术重构办公管理流程，显著提升内部运营效率与决策科学性；
● 业务领域，深耕轨道交通智能客服与社区智慧康养两大核心场景，推动车站智能客服终端升级、南宁轨道交通APP客服智能化改造，同时拓展社区康养服务边界，全方位提升乘客出行体验与社区服务效能；
● 技术领域，依托云知声大模型技术底座，搭建适配轨道交通场景的智能技术架构，实现AI能力的标准化、模块化部署，为后续技术迭代与场景拓展奠定基础。
云知声大模型体系+兽牙Agent平台，筑牢智能基座
作为桂云通的核心技术后盾，云知声在大模型技术研发与严肃场景落地领域拥有深厚积累。针对南宁轨道交通的复杂业务需求，项目将依托云知声自研的大模型体系及兽牙Agent平台，构建覆盖多场景的智能应用体系。
云知声大模型体系基于其“Atlas智算一体基座”推出，包括山海多模态通用大模型、山海·知医（医疗）、山海·知音（语音交互）及UnisoundU1-OCR（文档智能）等模型，形成对医疗专业、人机交互、文档处理的多维度覆盖，为产业数智化转型提供全方位AI技术支撑。云知声系列模型在OpenCompass、SuperClue、MMMU等全球通用AI评测中稳居第一梯队，在MedQA、CCKS、MedBench等国内外主流医学大模型专项评测中名列前茅，充分验证了其在专业领域的国际引领水平。
云知声“兽牙Agent平台”是其整合大模型技术与行业实践经验打造的企业级智能体管理平台，以“大模型+场景化智能体”为核心架构，深度融合多源数据与业务逻辑，具备以下核心能力：UniClaw自研企业级端侧智能体能力、跨系统数据融合、多样化智能应用、低门槛敏捷部署。该平台可帮助轨道交通快速构建面向客服、办公、运维等场景的智能体应用，实现业务流程的自动化与智能化。
在智慧交通领域，云知声AI技术已深入赋能多个重大交通枢纽，为上海虹桥机场、厦门地铁及厦门高崎机场等提供了包括智能问询、音视频紧急援召在内的完整服务体系。
与此同时，云知声与南宁轨道交通已有多次成功合作经验，基于其大模型技术打造了AI数智客服大屏，可支持东盟十国多语言实时翻译；双方还合作升级“轨道-慧生活”小程序，有效破解社区治理痛点，提升居民服务体验。此外，双方融合云知声智能语音技术，推出了嵌入式智慧社区康养智能音箱，通过语音交互打通服务边界，为社区居民提供个性化健康管理服务。
深耕南宁、辐射东盟，以标杆之力书写智慧交通新篇章
在“交通强国”战略与“人工智能+”行动的双重驱动下，南宁轨道交通正加速从传统运营向数智化转型迈进。作为扎根南宁的本土AI力量，桂云通将充分发挥“本地化服务+大模型技术”的双重优势，与南宁轨道交通投资集团、杭州地铁科技深度协作，致力于将该项目打造成为全国轨道交通领域“AI+场景”深度融合的示范标杆。同时作为AI技术支持单位，云知声也将以此项目为契机，立足南宁、放眼东盟，充分发挥自研大模型体系的多语言能力及跨文化适配优势，探索面向东盟国家的智慧交通、智慧社区及多语种智能客服等解决方案和产品，将“南宁经验”转化为可复制的“中国方案”，助力中国AI技术扬帆出海，为东盟国家的数字化转型升级贡献智慧与力量。